Faq de l´Hotel Ábaco à Altea. Site Web Officiel.
FAQ
Comment puis-je me rendre à l'hôtel depuis l'aéroport ou la gare routière/ferroviaire ?
Vous pouvez rejoindre l'hôtel de plusieurs façons : Depuis l’aéroport : vous pouvez prendre un taxi ou un service de transfert privé directement jusqu’à l’hôtel (le trajet dure environ 45/50 minutes, selon la circulation). Vous pouvez également utiliser les transports publics ; il y a des bus et des trams qui relient l’aéroport au village d’Altea. Cette option est la plus économique mais prend plus de temps—environ 2 heures. Si vous le souhaitez, l’hôtel peut organiser un service de transfert (renseignez-vous auprès de l’hôtel).
À quelle heure s’effectuent le check-in et le check-out ?
L’heure officielle du check-in est 16h30. Nous essayons toujours d’avoir les chambres prêtes avant cette heure, mais cela ne peut pas être garanti. À votre arrivée à Altea, vous pouvez venir directement à l’hôtel—si votre chambre est prête, nous procéderons au check-in, sinon vous pouvez laisser vos bagages et profiter d’Altea. Nous vous appellerons dès que votre chambre sera prête.
Y a-t-il un service de transfert vers l’aéroport ?
L’hôtel peut organiser un service de transfert (renseignez-vous auprès de l’hôtel).
Y a-t-il un Wi-Fi gratuit dans tout l’hôtel ?
L’hôtel offre un service Wi-Fi gratuit dans les chambres et toutes les parties communes.
Le petit-déjeuner est-il inclus ? Quels sont les horaires ?
L’Hôtel Abaco propose des séjours en formule hébergement seul ou avec petit-déjeuner inclus. Si votre réservation est en formule hébergement seul, le petit-déjeuner peut être ajouté pour un supplément de 20 € par personne et par nuit.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Les animaux ne sont pas admis à l’Hôtel Ábaco.
Puis-je faire le check-in en ligne ?
Oui, il est possible de faire le check-in en ligne. Quelques jours avant votre arrivée, vous recevrez un e-mail avec des instructions détaillées pour compléter l’enregistrement en ligne rapidement et en toute sécurité.
L’hôtel dispose-t-il d’un parking ? Quel est le tarif journalier/par séjour ?
L’hôtel dispose de 3 places de parking au total. Le supplément est de 18 € par jour. Il est recommandé de réserver à l’avance (le parking est petit et non adapté aux très grands véhicules, sauf si vous souhaitez réserver deux places).
Dois-je réserver un massage à l’avance ?
Oui, pour garantir votre réservation, tous les services et plaisirs spéciaux doivent être demandés avant votre arrivée. De cette façon, nous pourrons tout organiser parfaitement pour votre séjour et ajouter une touche supplémentaire de plaisir à votre expérience parmi nous. Toutefois, il est également possible de demander ces services pendant votre séjour, et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Dois-je réserver les plaisirs spéciaux à l’avance ?
Oui, pour garantir votre réservation, tous les services et plaisirs spéciaux doivent être demandés avant votre arrivée. De cette façon, nous pourrons tout organiser parfaitement pour votre séjour et ajouter une touche supplémentaire de plaisir à votre expérience parmi nous. Toutefois, il est également possible de demander ces services pendant votre séjour, et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Les enfants sont-ils admis ?
Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas acceptés à l’hôtel. Pour les familles, nous proposons nos maisons et studios, idéaux pour profiter d’un séjour confortable et agréable à Altea avec vos proches.
Que se passe-t-il si j’arrive après 22h00 ?
Si votre arrivée est prévue après 22h00, veuillez nous en informer à l’avance. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour effectuer le check-in confortablement et en toute sécurité.
Y a-t-il une réception 24h/24 ?
L’hôtel ne dispose pas d’une réception ouverte 24h/24. Si votre arrivée est prévue après 22h00, veuillez nous en informer à l’avance. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour effectuer le check-in confortablement et en toute sécurité.